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Términos y Condiciones de Uso

Hauz Nicaragua. Fecha de actualización: 24/09/2025

Bievenidos a Hauz Nicaragua.

 Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web hauznicaragua.com, así como los servicios de gestión de propiedades para plataformas de hospedaje (principalmente Airbnb) ofrecidos por Hauz Nicaragua ("nosotros", "la empresa", "el Co-Host").

Al utilizar nuestro sitio web, nuestros servicios o al firmar un contrato de co-hosting, usted ("el Propietario", "el Usuario") acepta expresamente estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar el sitio ni contratar nuestros servicios.

1. Objeto del servicio.

Hauz Nicaragua brinda servicios profesionales de gestión y administración de propiedades destinadas a alquiler de corta estancia, incluyendo pero no limitado a: 

  • Creación y optimización de anuncios en plataformas
    (ej. Airbnb)
  • Fotografía y promoción digital.
  • Coordinación de limpieza, mantenimiento menor y supervisión periódica.
  • Comunicación con huéspedes y gestión de reservas.
  • Control de inventario y reportes de desempeño.

El detalle específico de derechos y obligaciones se regula mediante el Contrato de Co-Hosting, que forma parte integral de la relación entre el Propietario y Hauz Nicaragua.

2. Relación Contractual

  • El Propietario declara ser titular legítimo de la propiedad gestionada o contar con autorización expresa para administrarla.
  • Hauz Nicaragua actúa como co-host profesional, y su gestión se realiza siempre bajo el principio de buena fe y buscando maximizar la ocupación e ingresos de la propiedad.
  • Los términos económicos (porcentaje de distribución, setup fee, costos y pagos) serán los establecidos en el contrato individual firmado entre las partes.

3. Obligación de las partes:

3.1 Obligación de Hauz Nicaragua: 

  • Gestionar el anuncio y huéspedes.
  • Coordinar limpieza y reabastecimiento.
  • Supervisar estado general del inmueble.
  • Entregar reportes de ingresos y gastos,

3.2 Obligación del propietario:

  • Pagar servicios básicos y mantenimiento estructural.
  • Cubrir impuestos, cuotas y cargas municipales.
  • Invertir en adecuaciones necesarias para el correcto funcionamiento de la propiedad.
  • Mantener la propiedad en condiciones habitables.

4. Pagos y distribución

  • Hauz Nicaragua percibe un porcentaje de las utilidades netas generadas por la propiedad, nunca sobre el monto bruto recolectado.
  • Dicho porcentaje, así como cualquier tarifa inicial (setup fee) o estructura de costos compartidos, se establecerá de forma individual en el contrato de co-hosting firmado entre cada Propietario y Hauz Nicaragua.
  • Los pagos al Propietario se realizan de manera periódica, únicamente después de que los fondos hayan sido liquidados en las cuentas de Hauz Nicaragua.

5. Propiedad Intelectual

Todo material creado por Hauz Nicaragua (fotografías, textos, diseños de anuncios, campañas digitales) es propiedad de la empresa. El Propietario podrá utilizarlos únicamente durante la vigencia del contrato.

6. Responsabilidad

  • Hauz Nicaragua actúa como intermediario entre huéspedes y propietario, pero no asume responsabilidad por daños ocasionados por terceros.
  • Las coberturas de garantía (ej. AirCover de Airbnb) serán gestionadas conforme a las políticas de la plataforma.
  • Reparaciones mayores requieren aprobación del Propietario.
  • Hauz Nicaragua no garantiza un nivel específico de ocupación o ingresos, ya que estos dependen de factores de mercado y de la propia plataforma de hospedaje. Sin embargo, actuamos de buena fe y aplicamos todas las medidas profesionales para optimizar los resultados.

7. Terminación del servicio

  • El contrato tiene una duración mínima de tres (3) meses no cancelables y luego puede rescindirse con 30 días de preaviso escrito.
  • Si existen reservas posteriores a la fecha de terminación, se acordará su gestión para proteger la reputación del inmueble y de Hauz Nicaragua.

8. Resolución de conflictos

En caso de controversia, las partes acuerdan someterse en primera instancia a mediación y arbitraje ante la Dirección de Resolución Alterna de Conflictos (DIRAC), conforme a la Ley No. 540 de Nicaragua.

9. Protección de datos

  • Hauz Nicaragua recopila y almacena datos de contacto, identificación y bancarios únicamente con fines de gestión.
  • No compartimos información personal con terceros salvo obligación legal o requerimiento de plataformas de hospedaje.
  • El Propietario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación enviando un correo a info@hauznicaragua.com.

10. Limitación de uso del sitio web

El usuario se compromete a:

  • No utilizar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos.
  • No intentar vulnerar la seguridad o funcionamiento de la página.
  • No reproducir, copiar o distribuir sin autorización el contenido publicado por Hauz Nicaragua.

11. Contacto

Para consultas o notificaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones:

  • Correo electrónico: info@hauznicaragua.com
  • Teléfono/WhatsApp: +505-8956-9358

12. Modificaciones

Hauz Nicaragua podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Nicaragua, en particular el Código Civil, el Código de Comercio y la Ley 540 de Mediación y Arbitraje.